Retours & Ăchanges
Chez Rose La Lune, nous souhaitons que chaque rituel de beauté soit parfait. Si votre produit ne vous apporte pas entiÚre satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Préparez votre colis
Placez les produits non ouverts et dans leur état d'origine dans le carton d'expédition, en veillant à bien les protéger pour le transport.
Demandez votre retour
Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro de retour et le formulaire à joindre à votre envoi.
Expédiez les produits
DĂ©posez votre colis dans le bureau de poste de votre choix en utilisant l'adresse de notre centre logistique fournie par notre Ă©quipe.
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Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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